Нарушений на рынке еще предостаточно 

12 лет назад был принят Федеральный закон «О защите прав потребителей». За это время стали ли грамотнее покупатели и продавцы? Научились ли отстаивать свои права?

Анализ работы городской общественной организации по защите прав потребителей, которая сейчас располагается на городском рынке, показал, что люди стали более осмотрительными, требовательными к покупкам. Количество обращений о нарушениях их потребительских прав уменьшилось, но всё же нарушений этих, особенно на нашем рынке, ещё предостаточно. Лидирует такое, как непредоставление покупателю всей информации о товаре. Иногда продавцы особо сильно стараются скрыть свои данные, что должно настораживать.

Весьма  распространены случаи покупки бытовой техники, верхней одежды с дефектами у приезжих продавцов. Цены не намного меньше магазинных, зато мороки… Застать продавцов  в субботу - еще полдела, они ссылаются на отсутствие самого хозяина (который, кстати, может в это время стоять неподалеку, ничем себя не выдавая), не принимают претензии. Купи вы аналогичный товар в магазине, проблема была бы решена в течение пары дней.

Интересна и такая тенденция – сами частные предприниматели- хозяева изучают закон, приходят за консультацией, а вот нанимаемые ими продавцы порой о существовании  закона не знают!

 Никак не хотят усвоить на рынке правила продажи продовольственных товаров – печенье, конфеты и иные сладости лежат в коробках неприкрытыми целлофаном, вбирая и запахи, и бог знает что еще от постоянно наклоняющихся над коробками покупателей. Если мясо или окорочка, сколько бы их руками не трогали, мы подвергаем термообработке при приготовлении из них блюд, то печенье не продезинфицируешь. И если уж вы купили печенье, то проверить вес покупки негде, контрольных весов в павильонах нет.

 Но от продавцов страдают не только покупатели. Увеличилось число жалоб по поводу продажи просроченных продуктов. Подняв все документы, выясняли, что товар свежий, просто продавцы невнимательны к тому, что написано на ценниках. Вот и минус владельцу, товар с истекшим сроком реализации не возьмут, и он действительно испортится на прилавке.   

Л.Воронина,