Пенсионный фонд открыл «горячую линию» для льготников всей России. Телефонный номер - 8-800-200-01-22 (код Москвы не нужен). По этому номеру можно узнать, включена ли фамилия льготника в единый федеральный список и какую компенсацию взамен льгот он получит и другие вопросы, связанные с монетизацией льгот. А отвечают на вопросы граждан 100 специально подготовленных телефонисток и сотрудники из Пенсионного фонда, фондов медицинского и социального страхования. Звонки по «межгороду» из любых регионов России абсолютно бесплатны. Чтобы получить консультацию, нужно представиться и назвать номер своего страхового свидетельства или домашний адрес.

В Чувашии также в настоящее время работают свои региональные «горячие линии». Вот их номера: 42-59-45 - республиканское отделение Пенсионного фонда России по ЧР; 62-61-38 - региональное отделение фонда социального страхования; 62-35-62 - Министерство труда, социальной и демографической политики ЧР.