Миссия Росгосстраха - защита благосостояния граждан России путем предоставления доступных и отвечающих их потребностям страховых продуктов.

Исполнение этой миссии в нашем городе возложено на наш  страховой отдел «Городской» в г.Шумерле филиала ООО «Росгосстрах-Поволжье». По сложившейся годами традиции подошло время отчитаться перед страхователями о проделанной работе. Кроме этого, хочется коротко рассказать о новинках, которые мы можем предложить горожанам.

Сейчас на обслуживании нашего отдела 21000 договоров  страхования имущества юридических и физических лиц, личного страхования, страхования ответственности.

Большая разъяснительная работа проводится по новым программам. С осени идет реклама Росгосстраха по центральному телевидению общегражданского страхования имущества «Росгосстрах – Дом». Интересная программа для владельцев квартир «РГС-Экспресс-Квартира». Не остались без внимания и предприниматели. В городе появилось много современных уютных магазинчиков, кафе, парикмахерских, в которые просто приятно зайти. Думаю, что немалых денег стоит эта красота. Работая день и ночь, предприниматели часто забывают о страховании. Но ведь то, что имеем сегодня, надо сохранить. Приобретая страховой полис «РГС-Экспресс-Бизнес», вы можете застраховать здание, оборудование, мебель, товары. Тарифные ставки низкие.

С началом отопительного сезона резко возрастает количество обращений страхователей в связи с затоплением квартир в результате разрыва систем отопления и водоснабжения. Затопление квартир стало привычным в нашем городе. Причем разрыв батареи в одной квартире наносит ущерб сразу владельцам нескольких квартир, расположенных этажом ниже. Портится отделка квартир, домашнее имущество. Да и перед соседями выглядишь не очень-то хорошо, если являешься виновников всего этого. Ну, а главное - соседям надо уплатить за ремонт из собственного кармана. Чтобы избежать такой ситуации, не испортить добрых отношений с соседями, мы предлагаем вам приобрести страховой полис «РГС-Экспресс-Квартира». Купив у нас такой страховой полис, вы, как говорится, «убиваете сразу трех зайцев»: одновременно страхуете внутреннюю отделку своей квартиры, домашнее имущество и свою ответственность перед третьими лицами. Например, в случае затопления вы получаете страховое возмещение за поврежденную отделку и имущество. По вашему же полису мы возмещаем ущерб вашим соседям. Примечательно то, что этот полис намного дешевле обычного полиса страхования домашнего имущества  и отделки. Те, кто оформили договоры по этой программе, уже убедились в этом.

У многих владельцев домов и других построек появился интерес к программе «Росгосстрах – Дом». Этот страховой полис защитит не только ваш дом, но и внутреннюю отделку, домашнее имущество, обеспечит защиту вашей ответственности перед третьими лицами. Сейчас мы можем выполнить желания любого клиента. Здесь осуществляется индивидуальный подход к каждому страхователю. Учитываются особенности построек, место их расположения, наличие опасных объектов, отдаленность пожарной части. Страхователь сам выбирает объекты страхования. Например, желает застраховать только дом и внутреннюю отделку и больше ничего. Есть и такая возможность. Общегражданское – значит, доступное по цене всем категориям собственников, нет ограничений. Такой полис может приобрести как собственник недорогого дома, так и владелец двухэтажного престижного коттеджа. Тарифная ставка для исчисления платежа учитывает все особенности. Она намного ниже, чем тарифная ставка по обычному страхованию строений. Оценка большинства домов сейчас занижена, она не учитывает последнего скачка цен на жилье. По программе «Росгосстрах - Дом» вы можете заявить рыночную стоимость вашего дома, она и будет основой определения страховой суммы. Каждый самостоятельно выбирает условия страхования. Вариантов много, на любой вкус.

 Большой объем работ выполнен страховым отделом по исполнению федерального закона об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств. Закон действует  и работает. Волна прошлогодних возмущений по поводу вступления этого закона в силу прошла. За год заключили около 4000 договоров. По страховым событиям в наш отдел обратились 55 потерпевших. Количество аварий растет параллельно с количеством автомобилей на дорогах. Все заявленные убытки урегулированы. Шумерлинец М. поехал на своей ГАЗели в Самарскую область, где стал участником ДТП. Был признан виновником случившегося. Своим автомобилем нанес  повреждения автомобилю, принадлежащему жителю Самарской области. Потерпевший обратился в страховой отдел Росгосстраха по месту своего жительства за выплатой. Ему выплачено 32973 рубля. Сколько времени пришлось бы возмещать эту сумму нашему земляку, да еще из своего кармана?!

Другой наш страхователь дал машину своему другу съездить в Москву. Хорошо, что друг был включен в список лиц, допущенных к управлению. В Москве он не разъехался, как говорится, на дороге с молодой москвичкой, собственницей PEUGEOT-307. Наш земляк признан виновником ДТП. Москвичка обратилась с заявлением в филиал «Росгосстрах-Столица». Хорошо и очень удобно для потерпевших, что наши филиалы и отделы есть повсеместно. Это упрощает урегулирование убытков. Все филиалы работают как одно целое. Девушке выплачено страховое возмещение там же, в Москве, в сумме 22766 рублей. Повреждения машины незначительные.

Два наших страхователя ехали в свадебной колонне. Казалось бы, ехали в одной линии, но водитель, ехавший сзади, не учел дистанцию и совершил столкновение.  Сумма ущерба составила 23459 рублей. Если сказать, что все довольны выплатами, то это не так. Выплаты разные. Все зависит от степени повреждения и года выпуска автомобиля. Понятно, что за старый автомобиль никак не может быть выплата как за новый.

Были случаи отказа в выплате. Причина отказа в том, что виновниками ДТП в нескольких случаях были признаны лица, не включенные в список допущенных к управлению. Несколько случаев, когда виновник ДТП был в алкогольном опьянении. В этом случае потерпевшим возмещение выплачено, к виновнику предъявлен иск. То есть виновник будет возмещать ущерб нашей компании. Страховая ответственность не распространяется на водителей в алкогольном опьянении.

Во многих ДТП страдают люди, получают разной тяжести травмы, на какое-то время выбывают из строя. Для восстановления здоровья тоже нужны деньги. Часто в ДТП страдают не только водители и пассажиры, но и пешеходы. Есть такой полис страхования от несчастных случаев – «Талисман дорожный», он относительно недорогой, прост в оформлении. Это выплата пособия по травмам, полученным в ДТП.    

Есть новинка и для детей – самой подвижной части населения. (Иногда с ними случается просто невообразимое!) «Талисман детский», кроме пособия по травме, гарантирует выплату за стационарное лечение после травмы.

Многих должен заинтересовать полис по страхованию от несчастных случаев для семьи в целом. Называется он «Талисман семейный». Главное отличие этих полисов  - небольшой тариф.

Большая работа проведена по страхованию имущества юридических лиц.

Весь уходящий год мы занимались выплатой предварительной компенсации по договорам страхования жизни, действовавшим на 1 января 1992 года. У нас 25000 таких договоров, принято около 1500 заявлений. Положенная компенсация перечислена во вклад страхователей в Сбербанке. Доведенный план мы перевыполнили. Эта работа будет продолжена и в 2005 году. Мы постоянно занимаемся поиском страхователей, которые имеют право на получение компенсации. И здесь есть свои трудности.

 Многие изменили место жительства. Много лицевых счетов, оплаченных полностью взносами. Страховали детей и внуков. Все они имеют право на получение компенсации, только нужно прийти в отдел и оформить документы.

Подводя итоги уходящего года, мы уже ставим перед собой задачи на год будущий. Приоритетным в новом году будет полное внедрение программы «Росгосстрах – Дом», ведь в городе третья часть добротных строений не застрахована вообще. Построив кирпичный дом, затратив на это огромные средства, многие думают, что создали недоступную крепость. Это совсем не так. Ни у кого нет никаких гарантий, чтобы быть уверенным в завтрашнем дне, не пожалейте рубли сегодня, чтобы сохранить тысячи завтра. Что интересно, пожилые люди, получающие только пенсию, намного серьезнее относятся к страхованию, чем молодежь.

Не менее важным направлением будет внедрение программы «Росгосстрах-Экспресс-Квартира». 80% квартир, цена которых очень выросла за последние месяцы, не застрахованы. Хочется надеяться, что отношение к своей собственности у многих изменится.

Большое внимание будет уделено работе с нашими предпринимателями. У них есть что страховать. Всё они заработали ежедневным кропотливым трудом и подумать о сохранности нужно в первую очередь. Тем более, что  больших денег не требуется.

Подводя итоги всего сделанного, хочется отметить наших агентов, отдающих много сил и энергии для того, чтобы их страхователи спали спокойно и смотрели с уверенностью в завтра. Порой бывает так обидно, что от души хочется помочь человеку, а он недопонимает этого. Считает, что агент всего-навсего собиратель денег. Да, он берет деньги за страховой полис, но и выплачиваем мы по страховым событиям тоже деньги, и немалые. За этот год выплатили около 1 млн. 800 тыс. рублей. Весь коллектив страхового отдела «Городской» работает неплохо. Как руководитель я благодарна каждому, всегда помню, что труд страховщика неприметен. Про нас и вспоминают лишь тогда, когда приходит беда.                                                  

Особые слова благодарности высказываю нашим передовикам: Л.Н. Петряшиной, М.Г. Мяделец, Т.Н. Микиной, Р.Н. Медокиной, Г.В. Мошонкиной, Е.В. Овчинниковой, З.Б. Иконниковой, Н.Н. Микиной, Л.В. Матвеевой, Т.А. Варжиной, С.К. Федоровой. 

От имени нашего коллектива поздравляю всех шумерлинцев с наступающим Новым годом. Желаю крепкого здоровья, успехов во всех ваших делах, материального благополучия. Пусть будет больше радости  в ваших домах, и все беды обходят вас стороной. Будьте счастливы.