В январе 2005 года в администрацию г. Шумерля поступило 45 письменных обращений жителей. Из них 9 коллективных обращений. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество письменных обращений увеличилось более чем в 2 раза.

Значительно увеличилось количество обращений по вопросам улучшения жилищных условий и урегулирования земельных отношений.

В социальном составе авторов 22 % - представители малого бизнеса и предприниматели, 2% - пенсионеры и инвалиды.

На личный прием к главе администрации и заместителям главы в январе обратилось 16 человек.

Наиболее актуальными по-прежнему остаются вопросы жилищно-коммунального хозяйства и решение жилищной проблемы.