В сентябре 2005 года в администрацию города Шумерля поступило 31 письменное обращение жителей, из них 3 коллективных обращения. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество письменных обращений сократилось на 3,1%.

Самыми актуальными по-прежнему остаются вопросы регулирования земельных отношений и проблемы жилищно-коммунального хозяйства.

Социальный состав обратившихся: 19,4% - пенсионеры, 3,2% - представители малого бизнеса и предприниматели.

На личный прием к главе администрации и заместителям главы в сентябре обратились всего 32 человека: по вопросам улучшения жилищных условий – 16 человек, по вопросам жилищно-коммунального хозяйства – 10 человек, по земельным – 2 человека, по другим вопросам – 4 человека.