Радость всегда приходит неожиданно и, зачастую, не с той стороны, с которой ее ждешь. Осенним пасмурным днем 9 ноября постучалась она и в дом жителя города Шумерля ветерана Великой Отечественной войны Ильи Сергеевича Карпова, осветив счастьем лица хозяев.

Заместитель управляющего  Шумерлинским ОСБ Рафкат Мухтарович Субхангулов и заведующая операционным отделом сбербанка Лариса Юрьевна Зименкова вручили ветерану букет цветов, торт и уведомление о том, что на счет его сберегательной книжки перечислено 14 308 рублей. Такой неожиданный подарок И.С. Карпову, вкладчику с тридцатилетним стажем, приготовил Сбербанк.

 Подобное коллективом Шумерлинского отделения Сбербанка России практикуется пятый год. Поощрение так и называется – «За верность банку».  Традицией стали и поздравления в честь различных праздников.

- Кроме того, у нас всегда открыты двери для малого бизнеса,- говорит  заместитель управляющего Шумерлинским отделением Сбербанка России Р.М.Субхангулов. – Дни малого бизнеса дают свои результаты: увеличивается количество расчетных счетов предпринимателей, их кредитный портфель. Так, например, размер выданных кредитов составил: физическим лицам – 242,6 млн. рублей (за 10 месяцев возрос в 1,5 раза), юридическим – 161,4 млн. рублей (за 10 месяцев возрос в 1,6 раза).

С удовольствием отмечу, что ряд предпринимателей, впервые оформивших кредит  в конце 1990-х – в начале 2000-х годов, стали нашими постоянными партнерами. Многие из них и сегодня пользуются ресурсами банка для развития своего бизнеса: приобретения и строительства новых площадей, обновления оборудования. И все это происходит на наших глазах. Так, В.Васин открыл новый магазин, М. Кириллова – торговый павильон, А.Громов – салон сотовой связи «Абсолют», А. Мажуков – кафе «У Наталии», А.Таланова – кафе «Встреча», Е.Сахарова – торгово-сервисный центр «Успех», Е.Литвиинчук закупила оборудование для АЗС, В.Прохоров строит торговый центр «Зеленый базар».

 Радует и то, что в Днях малого бизнеса участвуют вместе с нами сотрудники налоговой службы, специалист по работе с предпринимателями отдела экономики администрации города. В прошлом году во время аналогичного мероприятия было открыто бизнесменами 5 расчетных счетов и поступило  2 заявки на установку системы «Клиент – Сбербанк». В текущем году открыто 7 счетов и приняты 3 заявки на установку АС «Клиент – Сбербанк», подписаны 2 договора на установку системы  с использованием Интернет-связи, которая дает возможность клиентам наладить связи и управлять своими расчетными счетами из своего офиса.

Банк работает, совершенствует свою систему обслуживания клиентов. Если раньше горожане жаловались на очереди, то нынче их стало меньше. Сейчас вкладчики могут производить операции по своим счетам в любой точке города, где расположен один из четырех филиалов банка. В скором времени в городе появятся и банкоматы, которые также играют немаловажную роль в снятии нагрузки.

По просьбе клиентов коллектив банка увеличил и режим работы. С 1 октября текущего года  рабочий день здесь продлен до 19 часов. Сбербанк работает без выходных и праздничных дней.

 Нагрузка у коллектива, тем не менее, большая. В день здесь проходят десятки, сотни операций. К тому же многие операции банк проводит, не взимая за это комиссионные. Так, только в прошлом году 6721 человек получили детские пособия, 1347 граждан – пособия по безработице, 6396 пенсионеров – пенсии. Кроме того, приняли 93574 налоговых платежей на общую сумму 46,62 млн. рублей. Все эти операции были проведены на бесплатной основе.

По состоянию на 1 ноября текущего года здесь функционируют 215878 рублевых счетов, 452 – валютных. Также можно открыть обезличенные металлические счета (золото, серебро, платина, палладий). Начата эмиссия АС СБЕРКАРТ.