85 лет назад в этот день был обнародован правительственный Декрет об учреждении государственного страхования. Это праздник всего страхового сообщества. Госстрах - самая долголетняя, крупная и надежная компания России, всеобще признанный лидер страхового рынка. Существуя 85 лет, компания не меняет своего профиля и не уступает своего первенства. Росгосстрах имеет самую широкую клиентскую базу.

Страховой отдел “Городской” в г. Шумерле Чувашского филиала Росгосстраха - это маленькая частица стотысячного коллектива. Опираясь на опыт прошлых лет и постоянно внедряя и предлагая шумерлинцам наборы новых страховых продуктов, коллектив страхового отдела настроен на плодотворную работу. В эти юбилейные дни мы, как и все росгосстраховцы, подводим итоги достигнутого, ставим задачи на будущее. Итоги работы страхового отдела нас радуют. За 2005 год шумерлинцам предоставлено страховых услуг в объеме 11,3 млн. руб. За 9 месяцев этого года объем страховых услуг составил 9,4 млн.руб. Объемы продаж растут, растут и выплаты. В 2005 году по всем страховым событиям мы выплатили почти 3,7 млн. рублей, за этот год выплаты уже составили более 3 млн. рублей.

Сегодня на обслуживании страхового отдела 18 тысяч договоров страхования. В целом работаем стабильно. Долгов по выплатам нет. Большая доля выплаченного возмещения приходится на автогражданку. На сегодняшний день поступило 60 заявлений от горожан по дорожно-транспортным происшествиям. По 59 заявлениям произведены выплаты. Иногда бывают задержки в рассмотрении заявлений на выплату из-за несвоевременного предоставления необходимых документов потерпевшими. По качеству урегулирования со стороны потерпевших претензий немного,  а вот по срокам недовольства бывают. И мы постоянно занимаемся изучением мнения страхователей. В ряде регионов уже введена программа “Зеленый коридор”,  которая предусматривает упрощенный порядок выплат по автогражданке и добровольному страхованию автотранспортных средств. Эта процедура позволяет сэкономить автовладельцам личное время при получении выплат. У нас “Зеленый коридор” заработает в ближайшее время. Это очень положительный момент в повышении качества обслуживания. Хотя в городе работает несколько страховых компаний,   в основном шумерлинцы по- прежнему доверяют нам, за что мы им очень благодарны. Наш отдел делает много, чтобы страхователи были довольны.

В отделе работают профессионалы со стажем. Это А.А. Лескина, С.В. Волкова, Л.В.  Дорофеева, Н.Т. Васина, С.Н. Яковлева. Хорошие отзывы от страхователей поступают в адрес молодых специалистов О.Н. Манеровой, М.Н. Шатровой, Т.Е. Перовой. На примере нашего отдела можно сказать, что опыт старших и энергия молодых в целом дают неплохие результаты.

В последнее время Росгосстрахом разработано и внедряется много новых и нужных страховых продуктов. По нраву пришлась шумерлинским домовладельцам программа “Росгосстрах Дом”. При страховании домов большинство отдают ей предпочтение. Хочу отметить, что именно наш отдел одним из первых в республике успешно внедрил эту программу.

Прочно входит в повседневную жизнь программа “Росгосстрах Бизнес”,  которая предусматривает страховую защиту от всевозможных рисков для предприятий и для малого бизнеса. Много усилий прикладываем для внедрения программы “Росгосстрах Квартира”. Само название программы говорит за себя. Сейчас готовимся к внедрению нового продукта “Росгосстрах - Бизнес “Торговля” . Спросом пользуется у горожан новый продукт в личном страховании “Росгосстрах Талисман Семейный”.   Сегодня предлагаем большой набор программ долгосрочного накопительного страхования жизни, которые имеют не только накопительный характер, но и предусматривают страховую защиту от всех непредвиденных жизненных ситуаций.

Работа со страхователями по заключению договоров в основном ложится на плечи страховых агентов. Они у нас, можно сказать, молодцы. Считаю гордостью своего коллектива З.Б. Иконникову, Г.В. Мошонкину, Л.Н. Петряшину, М.Г. Мяделец, Г.М. Шлаеву. Долгое время продолжают работать у нас Р.Н. Медокина, Е.В. Овчинникова, Н.Н. Микина, С.К. Федорова, Г.Н. Дружинина, В.Н. Авдеева. Молодые могут только позавидовать их жизненной энергии и брать с них пример. Близкими людьми для своих страхователей стали С.С. Тимошкина, Т.А. Варжина, Н.А. Хорева, Т.Н. Микина. Не имею такой возможности, а очень хотелось бы от души сказать о каждом много хорошего и доброго. Они тратят столько энергии, чтобы наши страхователи были уверены в завтрашнем дне. Слова особой благодарности хочется высказать за сотрудничество и взаимопонимание руководителям Шумерлинского отделения Сбербанка 5836, ООО “Комбанк “Шумерлинский”. Особая признательность руководителям предприятий города. Мы рады сотрудничеству с ними. Всем нашим страхователям желаю здоровья, большого счастья. Спасибо за доверие.