30 января 2007 года депутат Государственного Совета Чувашской Республики Н.Я.Володин провел прием граждан по личным вопросам. По предварительной записи и в порядке живой очереди на прием обратилось 25 человек.

Депутат ответил на многие волнующие вопросы жителей города, а вопросы, требующие дополнительного рассмотрения, были записаны.

Так, обратились за помощью к депутату пенсионеры и инвалиды. Первые затронули вопрос о присвоении звания «Ветеран труда» за многолетний трудовой стаж. Сразу было дано разъяснение, что данное звание присваивается только в том случае, если имеются  правительственные награды Российской Федерации. Эта проблема волнует многих пенсионеров, так как большую их часть лишили социальных льгот, но решение этой проблемы зависит от Федерального Законодательства. Часть вопросов касалась обслуживания инвалидов и ветеранов в лечебных учреждениях города и Центральной районной больнице. Они жалуются на порой некорректное отношение медицинского персонала к пациентам.

Волнующий вопрос был поднят жителями залинейной части города и поселка Палан. Там уже многие годы нет качественной питьевой воды. Николай Яковлевич в свою очередь уверил, что эта проблема разрешима. Еще в 2005 году началась проработка вопроса закладки нового водовода, в новом году эта работа будет продолжена, и уже в 2007 году жители данных районов будут пользоваться чистой, качественной водой.

Часть обращений касалась коммунальной сферы города. Положение во многих домах оставляет желать лучшего. После обильного снегопада или дождей верхние этажи затапливаются, так как протекает крыша. Вода стекает в подвалы, размывая фундамент. Возле домов нет уличного освещения, асфальт во дворах разбит. Водопроводные трубы сгнили так же, как и канализационные, отчего протекают. Ремонт во многих домах не проводился уже несколько лет. Сюда добавились и проблемы тепла и горячей воды. На данные заявления депутат обещал разобраться по каждому отдельному случаю, ведь его тоже волнуют данные проблемы, так как он также житель города и ежедневно сталкивается с подобными заявлениями.

Также шумерлинцы обратились по поводу переселения граждан из ветхого и аварийного жилья. Таких домов в городе достаточное количество, также как и нуждающихся в жилье. Н.Я.Володин пояснил, что в городе разработана программа «Переселение граждан их ветхого и аварийного жилищного фонда г.Шумерля на 2002-2010 годы», по которой в порядке очередности будут сноситься ветхие дома и переселяться жильцы.

В целом встреча с горожанами прошла достаточно конструктивно, теперь каждый пришедший на прием, при личной встрече с Н.Я.Володиным или в письменной форме получит ответ на свой вопрос.