Заменить семью человеку нельзя, но сделать все возможное,  чтобы он в обществе перестал чувствовать себя одиноким и забытым – в наших силах.

В 1991 году Россия присоединилась к сообществу стран, в которых существует профессиональная социальная работа. Социальная работа – это отрасль, требующая постоянного внимания и развития. Она призвана помогать слабозащищенным и уязвимым  категориям населения выжить в постоянно меняющихся жизненных условиях.

Сегодня хочется сказать о роли тех людей, которые берут на себя нелегкий труд оказания социальной помощи и вносят свою лепту в создание более гуманной и доброй атмосферы в городе Шумерле, ведь от этого зависят настроение и благополучие многих пожилых малоимущих граждан.

С момента создания центра социального обслуживания, а  было это в 1994 году, его двери открыты для всех и каждого, кто попал в трудную жизненную ситуацию, кто утратил навыки самообслуживания и не может обходиться без посторонней помощи. И эту помощь обеспечивают специалисты и социальные работники центра.

Социальный работник - в некотором смысле универсал: он  психолог и педагог, юрист и просто домработник. Он должен уметь все: выслушать и понять, объяснить и доказать, спросить и ответить, убедить, создать атмосферу доверия и уюта, разрешить конфликт, снять напряжение. И коллектив центра с этими задачами успешно справляется.

В структуре центра функционируют 3 отделения надомного социального обслуживания, которые предоставляют различные виды социальных услуг. Это отделение временного проживания одиноких пожилых граждан и инвалидов,  в котором проживают около 30  человек, отделение дневного пребывания, которое обслуживает около 25 граждан города, в основном малообеспеченных, отделение срочного социального обслуживания оказывает гражданам, вне зависимости от их возраста и социального статуса, помощь разового характера, направленную на поддержание их жизнедеятельности. В текущем году такую помощь получили    1250   человек.

Чтобы жизнь пожилых была интересной и содержательной, в отделениях  проводится много различных мероприятий, например, встречи с интересными людьми, концерты в праздники и другие. И это далеко неполный перечень всех дел. Также проводятся благотворительные акции: «Неделя добра», «Протяни руку помощи», «Книге вторую жизнь» и т.д., которые помогают обустроить жизнь одиноких пожилых людей. В отделениях трудятся люди - ответственные, готовые понять и принять чужую беду как свою.

20 лет в сфере социального обслуживания трудится зав.отделением социального обслуживания на дому  М.А. Афанасьева  – инициативный, опытный руководитель, знающий специфические  особенности социальной работы, умеющий анализировать ситуацию и планировать свою деятельность. Ее труд отмечен многими наградами, в ее  копилке есть почетные грамоты  города Шумерли, отраслевого министерства ЧР, Чувашской Республики. В этом году за достигнутые успехи в труде  Мария Андреевна награждена Почетной грамотой  Министерства здравоохранения и социального развития  Российской Федерации.

С благодарностью отзываются пожилые о своих помощницах Н.Г. Ванеевой, Г.М. Андреевой, медсестре Г.И. Лысенко. Более десятка лет трудятся в центре соцработники З.И. Браткина, Е.Ю. Визгалова, Л.И. Буковинина, И.Л. Соболева, которые стали родными своим подопечным. Всегда доброжелательны и внимательны к своим обслуживаемым Г.А. Кузьмина, В.Ф. Мидакова.

В последние годы ведется последовательная работа по укреплению материальной базы учреждения. В рамках реализации республиканской целевой программы «Старшее поколение» капитально отремонтирована кровля, проведен текущий ремонт коридоров в отделении временного проживания, приобретены новая мебель, электрооборудование, оргтехника.

Без преувеличения можно сказать, что благодаря слаженной работе коллектив успешно решает задачи по совершенствованию системы социального обслуживания, повышению качества оказываемых социальных услуг, в том числе дополнительных, и успешно сотрудничает с общественными организациями и предприятиями города по решению проблем пожилых.