В августе 2007 года в администрацию города Шумерля поступило 44 письменных обращений жителей города. Из них 12 коллективных. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество письменных обращений увеличилось на 83,3% (в августе 2006 г. поступило 24 письменных обращений).

По сравнению с соответствующим периодом прошлого года увеличилось количество обращений по вопросам:

-   муниципальной собственности  в 3,5 раза.

- коммунально-бытового обслуживания в 3 раза;

-   строительства в 2,5 раза;

-   улучшения жилищных условий на 75%;

Наблюдается  сокращение количества обращений по вопросам регулирования земельных отношений на 42,9%;

По социальному составу авторов 4,5 % - пенсионеры, 6,8 % - представители малого бизнеса и предприниматели.

На прием по личным вопросам к главе администрации города и его заместителям  в августе обратились всего 15 человек. По вопросам улучшения жилищных условий – 8 человек, по вопросам коммунально-бытового обслуживания – 3 человека.