В сентябре 2007 года в администрацию города Шумерля поступило 36 письменных обращений жителей города. Из них 7 коллективных. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество письменных обращений увеличилось на 5,9 % (в сентябре 2006 г. поступило 34 письменных обращений).

По сравнению с соответствующим периодом прошлого года увеличилось количество обращений по вопросам:

-   муниципальной собственности  в 3 раза.

-   строительства в 2 раза;

Наблюдается сокращение количества обращений по вопросам:

-         коммунально-бытового обслуживания на 7,7%;

-         жилищным на 9,1%;

-         регулирования земельных отношений на 50%;

По социальному составу авторов 5,6 % - пенсионеры, 13,9 % - представители малого бизнеса и предприниматели.

На прием по личным вопросам к главе администрации города и его заместителям  в августе обратились всего 22 человека. По вопросам улучшения жилищных условий – 7 человек, по вопросам коммунально-бытового обслуживания – 6 человек.

Обратившимся в установленные сроки были даны обстоятельные ответы.