Помните сказку про Буратино и знаменитую песенку лисы Алисы и кота Базилио: «Пока живут на свете дураки, обманывать нам, стало быть, с руки … На дурака не нужен нож, ему с три короба наврёшь и делай с ним, что хошь»? Актуальность этой песенки не проходит с годами…

Невеселая арифметика

К середине апреля обычно отопительный сезон заканчивается. Нынче весна ранняя, но затяжная. 22 апреля главой города было подписано постановление об окончании отопительного сезона с 23 числа. Хотя, если честно, батареи обдавали холодком уже раньше. Но документ есть документ, будем опираться на него. В квитанциях СЕЗ об оплате коммунальных услуг за апрель значилось: перерасчет будет указан в квитанциях за май.

Дождались – кто 20 рублей, кто 40… И это при том, что за отопление в месяц платили по 1000-1500 рублей (сезонно).

Кто учил в школе арифметику, сообразит: вернуть бы надо ну никак не меньше 250-400 рублей (месячную плату за отопление делим на 30 дней и полученную сумму умножаем на 8 «неотапливаемых» дней).

У коммунальщиков свои расчеты, нам непонятные. Хоть бы объяснили. Впрочем, с газетой они, видимо, «в контрах», как говорил дядя Митя-Сергей Юрский в известной комедии «Любовь и голуби».

Вопиющее молчание

Не торопятся в СЕЗ отвечать на вопросы наших читателей. А ведь это их клиенты, которым на собраниях жильцов по поводу выбора форм управления многоквартирными домами представители Службы буквально лили масло на головы: все будет хорошо! А как иначе. Вдруг надумают создавать ТСЖ -товарищества собственников жилья, которые сами будут распоряжаться своими средствами. А как же СЕЗ? Без работы никто не хочет оставаться. Тем более, что по прогнозам российских специалистов рынок ЖКХ уже в ближайшее время будет достаточно выгодным.

Между тем, напомним, 24 мая в информации о проведенном в городе информдне прозвучали вопросы работников конструкторского бюро относительно начислений за внутридомовую электроэнергию, компенсации платы за отопление за четвертый квартал прошлого года (когда плата уже бралась за весь год равными долями), а также их несогласие с указанием платить за воду по социальной норме при наличии приборов учета. Еще раньше – 17 мая – публиковалось коллективное письмо жильцов дома № 59/1 по ул. Щербакова, также по поводу платы за воду. Молчок. Что ж, переадресуем вопросы в администрацию, в прокуратуру и в Минстрой Чувашии. Надо же людям разъяснить, что происходит и насколько законно.

Вредное спокойствие

Надо сказать, что в происходящем во многом виноваты мы сами, вернее, наша пассивность и наша правовая безграмотность. Надо вовремя составлять протоколы и акты, надо обращаться к документам, регламентирующим работу коммунальщиков, и требовать, и доказывать… Хлопотно, лень. Лучше посудачим об этом на лавочке у подъезда, да в «чайных» перерывах на работе. А между тем знать хотя бы выдержки из «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», установленных постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. № 307, полезно.

Вот, например, в поселке ШЗСА нет горячей воды. Почему? Не знаем. А, между прочим, в пункте 79 раздела 10 говорится, что исполнитель вправе приостановить предоставление коммунальных услуг без уведомления потребителя только в случае возникновения аварийных или чрезвычайных ситуаций. В остальных случаях, например, при планово-предупредительном ремонте, надо уведомить об этом письменно заранее за 1 месяц. Фантастика? Применительно к нам - да.

Не давали горячую воду по ночам, часов с 11-ти до 6-ти… Будьте уверены: посчитают как за 100-процентное обеспечение! Умные по ночам спят, мало ли какому дурачку захочется на ночь тепленькой умыться?! Поступай как студент: хочешь есть – ложись спать. Что же на сей счет гласят вышеназванные Правила?

В Приложении № 1 в разделе 2 «Горячая вода» черным по белому:

Требования к качеству услуг: Бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года

Допустимая продолжительность перерывов или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества:

8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа; для проведения 1 раз в год профилактических работ

Порядок изменения размера платы за услуги ненадлежащего качества: За каждый час, превышающий допустимый период перерыва подачи воды, снижение размера ежем платы на 0, 15% (по счетчику или нормативам)

Интересен и такой факт. Температура горячей воды для открытых систем централизованного теплоснабжения должна быть не менее 60 градусов С, для закрытых – не менее 50. Допустимое отклонение ночью – не более 5 градусов, днем – не более 3-х. За каждые 3 градуса снижения температуры размер платы снижается на 0, 1 процента за каждый час. При снижении температуры ниже 40 градусов оплата производится по тарифу за холодную воду.

…Горячей воды в машзаводском поселке нет с понедельника. Будем считать дни. И посмотрим, сколько же нам компенсируют.

Сумма будет, наверное, в копейках.