24 августа 2009 года в администрации г. Шумерля состоялся очередной прием граждан по личным вопросам. Прием провел первый заместитель главы администрации - начальник организационного управления Ф.Н. Альштут. В ходе приема было принято 3 человека. Одна жительница обратилась за помощью в оформлении досрочной пенсии для своего мужа - инвалида 3 группы, пенсионный возраст которого наступает через полгода. Ей было рекомендовано написать письменное заявление, на основании которого будет написано обращение по разрешению сложившейся ситуации в адрес директора ГУ «Центра занятости населения г. Шумерля». Одна жительница обратилась за разъяснениями по вопросу выделения субсидии на покупку квартиры. Ей были даны подробные рекомендации. За помощью в решении своей проблемы также обратился участник войны, его интересовал вопрос очередности на получение жилья. Ему было разъяснено, что в списках граждан, стоявших в очереди на получении жилья его фамилия не значится, но Ф.Н. Альштут пояснил, что будет сделан запрос в МУ «Архив г. Шумерля» передавалась ли очередь ОАО «КАФ» в администрацию города и  в каком году. Данное обращение взято на контроль, обратившемуся будет дан письменный ответ.