В сентябре 2009 года в администрацию города поступило 70 письменных обращений жителей города. Из них 11 коллективных. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество письменных обращений увеличилось на 11,1 % (в сентябре 2008 г. поступило 63 письменных обращений).

По сравнению с соответствующим периодом прошлого года увеличилось количество обращений по вопросам:

- строительства в 2 раза;

- жилищным на 22,2%;

- регулирования земельных отношений на 4,2%;

Наблюдается сокращение количества обращений по вопросам коммунально-бытового обслуживания  на 38%.

По социальному составу авторов 2,9% - пенсионеры, 11,4 % - представители малого бизнеса и предприниматели.

На прием по личным вопросам к главе администрации города и его заместителям  в сентябре обратились всего 20 человек. По вопросам улучшения жилищных условий – 10 человек, по вопросам коммунально-бытового обслуживания – 6 человек.