В октябре 2009 года в администрацию города поступило 82 письменных обращения жителей города. Из них 14 коллективных. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество письменных обращений увеличилось на 32,3 % (в октябре 2008 г. поступило 62 письменных обращения).

Наблюдается увеличение количества обращений по вопросам:

-    регулирования земельных отношений в 2,5 раза;

-    строительства на 80%;

-    по жилищным вопросам на 16,7%.

Сократилось число обращений по вопросам коммунально-бытового обслуживания на 11,1%.

По социальному составу авторов 1,2 % - пенсионеры, 8,5 % - представители малого бизнеса и предприниматели.

На прием по личным вопросам к главе администрации города и его заместителям  в октябре обратились 17 человек. По вопросам улучшения жилищных условий – 9 человек, по вопросам коммунально-бытового обслуживания – 3 человека.