В декабре 2009 года в администрацию города поступило 92 письменных обращения жителей города. Из них 15 коллективных. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество письменных обращений увеличилось на 41,5 % (в декабре 2008 года поступило 65 письменных обращений).

По сравнению с соответствующим периодом прошлого года увеличилось количество обращений по вопросам:

-  строительства в 2,8 раза;

- жилищным вопросам на 83,3 %;

-  регулирования земельных отношений на 6,3%.

Сократилось количество обращений по вопросам муниципальной собственности на 33,3%.

Количество обращений по вопросам коммунально-бытового обслуживания осталось на уровне отчетного периода прошлого года.

По социальному составу авторов 12,0% - пенсионеры, 7,6 % - представители малого бизнеса и предприниматели.

На прием по личным вопросам к главе администрации города и его заместителям  в декабре обратились всего 26 человек. По вопросам улучшения жилищных условий – 15 человек, по вопросам коммунально-бытового обслуживания – 7 человек.