В марте 2010 года в администрацию города Шумерли поступило 134 письменных обращений жителей города. Из них 5 коллективных. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество обращений увеличилось в 2,8 раза (в марте 2009 года поступило  47 обращений).

Увеличилось количество обращений по вопросам:

- регулирования земельных отношений в 7,7 раза;

- строительства в 6,6 раза;

- коммунально-бытового обслуживания в 2 раза;

- жилищным вопросам в 2 раза.

Сократилось количество обращений по вопросам муниципальной собственности в 5 раз.

По социальному составу авторов 7,5% - пенсионеры, 9,7% - представители малого бизнеса и предприниматели.

На прием по личным вопросам к главе администрации города и его заместителям  в апреле обратились всего 17 человек. По вопросам улучшения жилищных условий – 9 человек, по вопросам коммунально-бытового обслуживания – 6 человек.