В июне 2010 года в администрацию города поступило 183 письменных обращения жителей города. Из них 6 коллективных. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество письменных обращений увеличилось в  3 раза (в июне 2009 г. поступило 56 письменных обращений).

По сравнению с соответствующим периодом прошлого года наблюдается рост  количества обращений по вопросам:

-   улучшения жилищных условий в 2,5 раза;

-   коммунально-бытового обслуживания в 1,5 раза;

-   строительства в 6 раз;

-   регулирование земельных отношений в 7 раз;

-   социальной защиты в 3 раза.

Сократилось количество обращений по вопросам транспорта в 2 раза, торговли в 3 раза, муниципальной собственности в 5 раз.

-   По социальному составу авторов 3,8 % - пенсионеры, 2,7 % - представители малого бизнеса и предприниматели.

На прием по личным вопросам к главе администрации города и его заместителям  в июне обратились всего 11 человек. По вопросам улучшения жилищных условий – 5 человек, по вопросам коммунально-бытового обслуживания – 2 человека.