По определению участковый уполномоченный полиции  - это «должностное лицо полиции Российской Федерации, осуществляющее служебную деятельность, которая направлена на защиту прав граждан, проживающих на соответствующем административном участке, а также граждан, пострадавших от преступных посягательств на указанной территории». Другими словами - это сотрудник правоохранительных органов, который лучше всего знаком с обстановкой на той территории, которая находится в его ведении. Он работает, так сказать, «на земле». Знает дома, находящиеся в зоне его ответственности, и их жителей. Именно к нему обращаются граждане в первую очередь, если что-то случается.

В работе участковых переплетаются направления разных служб: быстро отреагировать на сообщение дежурной части, правильно «отработать» территорию, задержать по горячим следам, оказать психологическую помощь потерпевшим. Вновь пришедших молодых сотрудников часто пугает непосильная нагрузка. Ведь на одного участкового в среднем приходится около 3500 жителей. У каждого из них свои проблемы, которые необходимо терпеливо выслушать и принять взвешенное и единственно правильное решение. Несмотря на это, служба со своими задачами справляется, поскольку каждого сотрудника отличает высокая работоспособность и профессиональный потенциал.

За  2011 год  участковыми уполномоченными полиции межмуниципального отдела МВД России «Шумерлинский» было раскрыто 84 преступления, что составляет почти четвертую часть всех раскрытых преступлений, совершенных на территории Шумерли и Шумерлинского района за указанный период.  Кроме того, силами участковых уполномоченных полиции проводится работа по профилактике в разрезе административного кодекса. За  2011 год выявлено 1924  административных правонарушения, рассмотрено и принято процессуальное решение по 2067 заявлениям и обращениям граждан, а это более 60 % от всей зарегистрированной информации в дежурной части  межмуниципального отдела.

Особое внимание участковые уполномоченные уделяют неблагополучным семьям, а также гражданам, состоящим на профилактических учетах. В их числе - условно осужденные и условно-досрочно освобожденные из мест лишения свободы, а также ранее судимые. На учетах в отделе участковых уполномоченных полиции межмуниципального отдела МВД России «Шумерлинский» сегодня состоят 432 человека по вышеуказанным категориям.

Главным условием успешной работы участкового уполномоченного полиции, безусловно, является  доверие граждан, проживающих на обслуживаемой территории. Посещение домов граждан, общение с ними повышает доверие людей к полиции, помогает налаживать более тесное сотрудничество. Граждане при проведении таких прямых диалогов имеют возможность проинформировать участкового о совершении правонарушений.

Необходимо сделать все, чтобы граждане считали участкового своим партнером, помощником, к которому всегда можно обратиться за помощью или просто за советом.