Как и любой отдел полиции, межмуниципальный отдел МВД России "Шумерлинский" начинается с дежурной части. Туда звонят и приходят люди с обращениями и сообщениями о преступлениях и происшествиях. И именно сотрудник дежурной части должен вовремя принять информацию, обработать ее, информировать о ней руководство и оперативно организовать все необходимые в таких случаях действия.

Организация раскрытия преступления "по горячим следам", сбор и анализ информации об оперативной обстановке, координация действий при чрезвычайных обстоятельствах, разбирательство с доставленными правонарушителями, контроль за охраной и конвоированием подозреваемых, охрана и оборона здания ОВД, обеспечение сохранности оружия, передача оперативной информации в вышестоящие органы, контроль работы дежурных нарядов, управление подчиненной дежурной частью, которая находится в отделении полиции по Красночетайскому району, и многое другое - вот что такое дежурная часть полиции.

Основной задачей дежурной части является непрерывное и оперативное реагирование на все обращения, поступающие от граждан и требующие проверки. Сообщения сортируются и, в соответствии от вида поступившей информации, на место происшествия выезжает следственно-оперативная группа (если это преступление), или направляется близлежащий наряд патрульно-постовой службы полиции (если происходит нарушение общественного порядка).

Дежурная часть - как горячая точка: телефон может зазвонить в любое время суток, независимо от того, будний это день или выходной. Порой люди обращаются к нам с вопросами, вообще не связанными с деятельностью полиции. Спрашивают, куда обратиться, чтобы восстановить утерянные или похищенные документы, просят проконсультировать по различным вопросам, спрашивают телефонные номера различных учреждений. Ну и, конечно, сообщают о кражах, драках, угонах автотранспорта и многом другом. Сообщения о преступлениях, как правило, поступают с утра, а вот семейные дебоширы и неугомонные соседи активизируются к вечеру. В сутки в дежурной части регистрируется 20-30 различных сообщений о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях. И на каждый звонок сотрудники полиции обязаны отреагировать.

Передышек у работников дежурной части практически нет, ведь они не только отвечают на телефонные звонки, но еще и фиксируют их в письменном и электронном виде, ведут различную документацию, выдают и принимают табельное оружие, отслеживают показания видеокамер наружного наблюдения.

В дежурной части МО МВД России "Шумерлинский" установлена система "Безопасный город". Туда поступают изображения с 10 камер, которые установлены в местах, требующих в городе особого внимания. Основная задача системы - комплексный контроль за состоянием оперативной обстановки в общественных местах. Благодаря системе видеонаблюдения уже удалось предотвратить и раскрыть ряд преступлений.

В дежурной части МО МВД России "Шумерлинский" работают самые подготовленные сотрудники со стажем службы в органах внутренних дел не менее 5 лет: оперативные дежурные, офицеры полиции А.Н. Федоров, В.В. Медведев, помощники оперативного дежурного В.В. Лукин, А.П. Фадеев.