Основной целью деятельности АУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» города Шумерли является повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг населению города.

В центре «Мои документы» можно получить консультации и подать документы на получение 146 услуг, в том числе: 21 федеральных, 17 внебюджетных фондов, 70 республиканских, 34 муниципальных услуг и 4 услуг АО «Корпорации МСП»

По итогам работы 1 квартала зарегистрировано 8037 обращений граждан, что больше в 1,4 раза по сравнению с аналогичным периодом 2016 года, в том числе принято 3722 заявления на получение услуг, проконсультировано 2244 потребителя услуг, выдан 2071 результат.

Наиболее востребованы следующие виды услуг:

- государственный кадастровый учет недвижимого имущества и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество – 35%;

- регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации – 17,7%;

- выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации – 4.1%;

- назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка – 3,6%;

- государственная регистрация юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств – 2,8%.

Общее количество рабочих окон – 6, возможность получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» реализована для 100% населения города Шумерли. В январе 2017 года открыто дополнительное (седьмое) окно для обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Нагрузка на одного универсального специалиста в день с учетом консультаций и выданных дел составила 21,15 обращений. Среднее время ожидания в очереди составляет 20,64 минут.

За отчетный период госпошлина по федеральным услугам, оказанным на базе МФЦ, составила 1,147 млн.руб., что больше аналогичного периода в 2,4 раза. Из них в доход местного бюджета поступило 25% или в сумме - 291,5 тыс.рублей.