В апреле 2017 года в администрацию города Шумерли поступило 48 письменных обращений жителей города. Из них 11 - коллективных. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество письменных обращений уменьшилось в 38,5% (в апреле 2016 года поступило 78 письменных обращений).

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года снизилось количество обращений по:

- жилищным вопросам – в 61,8%;

- вопросам коммунально-бытового обслуживания – на 57 %;

- вопросам муниципальной собственности в 2 раза.

По социальному составу авторов 2,1% - пенсионеры, 2,1% - представители малого бизнеса и предприниматели, 95,8% - другие категории граждан.