Даже в нашем провинциальном городке ритм жизни людей стал во много раз интенсивнее, чем был, скажем, лет 15 назад. Да и сама жизнь усложнилась. У некоторых работающих людей порой не хватает времени на банальное общение внутри семьи, не говоря о том, чтобы бегать по кабинетам и службам с целью получить какие-либо нужные документы.

Перевод государственных услуг в электронный вид в России начался с 2012 года. В «майском» указе № 601 Президента РФ обозначен показатель доли граждан, которым должен быть полностью доступен механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме. К 2018 году он должен быть не менее 70 %. Согласно исследованиям Росстата, в Чувашии доля таких граждан уже в прошлом году достигла 69 %.

В республике предоставление органами исполнительной власти и органами местного самоуправления государственных и муниципальных услуг в электронном виде возможно через единый портал «Госуслуги» и посредством ряда ведомственных информационных систем.

Одной из них является система «Е-услуги. Образование». Именно она позволяет родителям без лишних хлопот и хождений по инстанциям записать своих детей в детсады и школы.

- Система представлена пользователям в виде портала образовательных услуг Чувашской Республики, - рассказывает Вера Казакова, методист по дошкольному образованию отдела образования, молодежной и социальной политики администрации Шумерли. - На портале можно зарегистрировать заявления на зачисление и постановку в очередь в образовательную организацию, получить информацию о зарегистрированном заявлении, найти необходимую образовательную организацию, получить другую полезную информацию. Баннер «Электронная очередь в детские сады» размещен на официальном сайте города, слева. Пользоваться порталом очень просто, его интерфейс понятен, и не нужно никуда ходить - сели дома за компьютер, зашли на портал в любое время суток и работайте.

Для начала нужно зарегистрироваться на портале, заполнив предложенные поля, а можно и сразу на главной странице пройти по ссылке «Регистрация в ДОО». При подаче заявления на устройство ребенка в детсад нужно будет выбрать муниципалитет, в несколько шагов заполнить форму и дать требуемое в соответствии с законодательством согласие на обработку персональных данных. Предусмотрена возможность приложить к заявлению электронные копии документов, тем более сегодня многие пользователи для удобства и оперативности каких-либо действий хранят сканы либо в компьютерах и планшетах, либо в смартфонах. Но даже если сразу приложить электронные копии не получится, можно потом занести оригиналы документов для сверки в отдел образования.

Итак, вы на портале все заполнили и отправили, распечатали себе, если нужно, и получили тут же свой идентификационный номер. Именно он является тем ключом, который откроет «тайны» - введя его в поле поиска заявлений, вы сможете отслеживать всю информацию о движении вашей очереди, в какой детсад и когда ребенка оформили, номер путевки и др.

- Обычно основное движение очереди происходит в конце учебного года, когда начинается комплектование групп. Но если в течение года появляются свободные места, то очередники сразу получают их, - поясняет Вера Казакова. - На данный момент в очереди на места в детсадах зарегистрированы 363 ребенка от рождения до полутора лет, старше этого возраста очередников нет, все обеспечены дошкольным образованием.

Предоставление госуслуг в электронном виде преследует цель не только облегчить жизнь гражданам, но и предотвратить коррупцию среди сотрудников органов власти. Ведь при использовании электронных сервисов чиновники не контактируют напрямую с посетителями, не могут набивать себе цену и влиять на сроки исполнения услуг.

- Система работает по четко прописанному регламенту, оператор не может в пользу какого-либо заявителя изменить дату подачи и регистрации заявления, идентификационный номер и тем более влиять на движение очереди, - подтверждает методист по дошкольному образованию. - В данном случае все разговоры и обвинения в пособничестве одним и в попрании прав других будут безосновательными.

Несмотря на очевидное удобство пользования порталом образовательных услуг Чувашской Республики (как уже указывалось, все необходимые данные и документы для регистрации ребенка в детсад или школу можно оформить и отослать буквально за 5 минут, не выходя из дома, абсолютно бесплатно), этот способ получения электронных услуг почему-то не столь популярен у шумерлинцев. В среднем в месяц Вера Казакова получает 6-7 таких заявлений. Чаще родители обращаются за теми же услугами в МФЦ. Там результата ждать тоже, в принципе, недолго, но! В первый раз нужно прийти в МФЦ с документами, затем через несколько дней - вновь прийти и получить идентификационный номер, и уже с ним дальше контролировать движение очереди самостоятельно. Мамам с маленькими детьми или сильно занятым на работе родителям вряд ли бывает удобно такое хождение. Возможно, тот вариант, о котором мы рассказали в этой статье, станет хорошей альтернативой.

Н. ИГНАТЬЕВА.