Одинокие пожилые люди, согласно практике социальной работы, это лица пенсионного возраста, не имеющие детей или близких родственников в районе проживания. Одиноко живущие пожилые люди представляют собой особую «группу риска». В случае ухудшения состояния здоровья и ограничения способности к самообслуживанию, они не могут рассчитывать на помощь близких и нуждаются в поддержке со стороны (покупка продуктов и необходимых товаров, помощь в работе по дому и уходу за собой).

На социальном участке «Восточный» специалистами Шумерлинского комплексного центра социального обслуживания населения ведется ежедневная работа по выявлению граждан пожилого возраста и инвалидов, которые в силу своего преклонного возраста или по состоянию здоровья нуждаются в социальном обслуживании на дому. Специалистом подробно разъясняется порядок предоставления различных видов и форм социального обслуживания, при необходимости оказывается содействие в сборе необходимых документов.