МФЦ города Шумерли оказывает 182 государственных и муниципальных услуг: 53 федеральных услуги, 69 республиканских, 39 муниципальных услуг, 7 услуг Корпорации МСП и 13 услуг БУ «Чуваштехинвентаризации».

В первом квартале 2019 года за предоставлением государственных и муниципальных услуг в центр «Мои документы» обратилось 3479 жителя города, которым было оказано: 1880 федеральных услуг или 54,0%; 191 республиканская услуга или 5,5%, 776 муниципальных услуг или 22,3%, иных - 579 услуг или 16,6%.

Специалистами МФЦ города Шумерли  выдано 3033 пакета документов, 2960 человек получили консультации. 

Наиболее востребованными являются услуги МВД и Росреестра, за ними обратилось 983 и 693 жителя города соответственно.

564 жителя обратились за регистрацией на Едином портале государственных услуг, за восстановлением доступа к учетной записи, подтверждением учетной записи.

Общее количество рабочих окон – 7, возможность получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» реализована для 100% населения Шумерли. Среднее время ожидания в очереди составило 2,22 минуты, среднее время обслуживания - 4,50 минут.

За отчетный период госпошлина по федеральным услугам, оказанным на базе МФЦ, составила 919790 рублей, 25% из этой суммы поступило в бюджет города. Платных услуг за первый квартал 2019 года оказано 758 гражданам на сумму 112190 рублей.