В декабре 2019 года в администрацию города Шумерля поступило 63 письменных обращения жителей. Из них 16 - коллективных. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года количество письменных обращений осталось на прежнем уровне.

Наблюдается увеличение количества обращений по вопросам коммунально-бытового обслуживания на 42%.

Снизилось количество обращений по следующим вопросам:

- жилищным - в 8 раз;

- муниципальной собственности - на 38%.