Успешная разработка и реализация проекта по улучшению зависит от создания компетентной и сплоченной команды. Проектная команда отдела ЗАГС администрации города Шумерля разработала и внедрила проекты:

- «Оптимизация процесса обработки входящей корреспонденции отдела ЗАГС»;

- «Оптимизация процесса подготовки информации для предоставления в ГАС «Управление» сведений о предоставлении государственных услуг в отделе ЗАГС»;

- «Оптимизации процесса по предоставлению государственной услуги установления отцовства в отделе ЗАГС».

            В целях повышения эффективности труда, улучшения качества организации процессов, развития инициативы работников к совершенствованию деятельности было разработано положение о порядке подачи, рассмотрения и внедрения предложений по улучшениям процессов. Каждый участник команды мог внести предложение по улучшению процесса своей работы. Из внесенных предложений по улучшениям все процессы реализованы. Общая цель – это и есть работа всей командой, стремящейся к достижению общей цели, постоянно взаимодействующих и координирующих свои усилия.